服务承诺

       广州pk赛车计划平台电信设备有限公司随时关注客户的需求,pk赛车计划平台建立了一整套完善的售后服务体系,可以为客户快速提供一站式服务,提供售前的技术咨询、方案论证、 售后的技术支持、工程服务和维护服务。并可为特定客户量身定制个性化全方位服务,售后服务体系已通过ISO9001:2000认证。



pk赛车计划平台技术服务模式 

    一、工程技术支持服务

        1)为客户提供详尽的技术咨询;

        2)为客户提供现场故障处理服务;

        3)为客户提供应急故障处理服务;

        4)为客户提供系统更新服务;

        5)为客户提供现场的技术支持服务(包括现场工程督导、现场技术培训);

        6)为客户提供定期的设备运行状态检查及系统运行分析服务;

        7)为客户提供运维工具包计划;

        8)为客户提供技术研讨会。 

    二、 设备的维护服务

        1)常规的硬件维修和更换服务;

        2)应急的硬件更换服务。 

为客户创造最大利益

    一、提高网络可靠性和设备运行性能;

    二、提升客户市场竞争力;

    三、把投资风险降至最低;

    四、缩短维修周期,降低备件投资;

    五、更换不可修复故障模块,减少维护费用;

    六、加强维护人员维护技术水平和维护经验;

    七、服务本地化快捷高效响应,解决技术问题。

联系我们

        售前技术支持:020-87672499
        销售商务支持:020-87696511
        售后服务支持:020-28089818

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